Demar Groupmembuka lowonganCommerce Specialist

• Mengelola dan mengoptimalkan seluruh channel penjualan commerce (Shopee, TikTok Shop, Website Shopify) untuk pertumbuhan omzet dan konversi.
• Mengelola upload dan update produk: optimasi judul, deskripsi, keyword, gambar, serta memastikan listing selalu up-to-date.
• Menyusun dan menjalankan strategi campaign: memilih campaign marketplace, membuat voucher/discount plan, mengatur bundling sesuai kalender marketing.
• Menjalankan CRM dan customer retention: email marketing flow, WhatsApp broadcast, segmentasi pelanggan, dan program repeat purchase.
• Menganalisis performa channel (traffic, CTR, CVR, GMV, AOV) dan menyiapkan rekomendasi optimasi berbasis data.
• Berkoordinasi lintas tim untuk memastikan funnel penjualan berjalan baik dari promosi, traffic, order & fulfillment.

Kualifikasi Utama

• Berpengalaman mengelola toko online di marketplace dan/atau Shopify.
• Memahami strategi peningkatan conversion rate dan AOV (voucher, bundling, upselling, CRM).
• Mampu bekerja berbasis data dan memahami metrik inti commerce (CTR, CVR, GMV, AOV, repeat rate).
• Disiplin terhadap timeline campaign dan detail listing produk.
• Memahami alur CS dan fulfillment agar proses penjualan tidak terhambat operasional.

Kualifikasi Penguat

• Pengalaman menggunakan Omnisend / Klaviyo / Mailchimp / Sirclo Email / Shopify Flow / CRM lain.
• Berpengalaman mengikuti campaign marketplace besar (Ramadhan / 9.9 / 11.11 / Harbolnas).
• Portofolio peningkatan GMV atau conversion rate di brand sebelumnya.
• Familiar dengan integrasi data (Google Analytics / Looker / CRM dashboard).
• Memahami buyer persona dan faktor psikologi pembelian.